返金ポリシー

【返品・返金について】

当ショップの商品は、食品および少量生産の商品という性質上、以下の場合を除き、返品・交換・返金は承っておりません。

返品・交換・返金の対象となるケース
商品に欠陥がある場合
ご注文内容と異なる商品が届いた場合
配送中の破損が確認された場合

上記に該当する場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
状況確認のため、お写真のご提供をお願いする場合がございます。
内容を確認のうえ、返品・交換または返金にて対応いたします。

返品・交換・返金ができないケース
お客様都合によるご注文キャンセル
開封済み、または使用済みの商品
商品到着から8日以上経過した商品
香りや味など、感覚的な理由によるもの
※コーヒーの風味は、抽出方法や個人の感じ方により差が生じます。

返金方法について
返金は、ご注文時と同じ決済方法にて処理いたします。
返金処理完了までに数日かかる場合がございます。

何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。